Tham khảo

Quy định tài khoản và trách nhiệm khi sử dụng

Chúng tôi đặt ra điều khoản để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chơi các bàn casino trực tiếp, slot hay kèo thể thao trên mb66km.

Tài khoản cá nhânGiao dịch qua ví điện tửTuân thủ luật địa phươngQuyền truy cập lobby
mb66km Quy định tài khoản và trách nhiệm khi sử dụng
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi bạn cần giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cần làm rõ quy định tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp câu hỏi về giao dịch, xác minh ví và quyền truy cập lobby. Chúng tôi ghi nhận mọi yêu cầu và phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, tùy thuộc vào độ phức tạp của vấn đề.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình điện thoại hoặc máy tính; nhân viên sẽ trả lời ngay khi bạn mô tả vấn đề về điều khoản, giao dịch hay xác minh tài khoản

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, chính sách rút tiền hoặc tranh chấp tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ; đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần minh họa vấn đề.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để đọc hướng dẫn về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh CMND/CCCD và cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính và tuân thủ quy định phòng chống gian lận. Dữ liệu thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp; chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải giữa điện thoại bạn và máy chủ của chúng tôi.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính; bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản
Lưu trữ thông tin Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Yêu cầu xóa tài khoản Liên hệ qua email hoặc chat để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn; chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khi rút hết số dư và xử lý xong các tranh chấp đang chờ.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Không, mỗi người chỉ được phép một tài khoản duy nhất. Chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp qua số điện thoại, CMND, CCCD và địa chỉ IP; vi phạm sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Nhấn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký; chúng tôi gửi mã OTP để bạn đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại hoặc máy tính

Xác minh danh tính giúp ngăn chặn gian lận và rửa tiền, đồng thời bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Bạn chỉ cần tải ảnh CMND hoặc CCCD một lần.

Không, tên trên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng phải khớp với tên bạn đã đăng ký. Điều này đảm bảo tiền được chuyển đúng người và tuân thủ quy định chống gian lận.

Điều khoản này áp dụng ở các khu vực mà luật địa phương cho phép cá cược trực tuyến. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi bạn truy cập mb66km.

Chúng tôi hiển thị thông báo trong tài khoản và đăng phiên bản mới trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa bạn đồng ý với điều khoản cập nhật.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.